Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 gennaio 2026

1. Introduzione e identità del Titolare del trattamento

La presente Informativa sulla Privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e condivisi i dati personali quando visiti o effettui un acquisto su mobelli.it (il “Sito”).

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Mobelli. I dettagli completi dell’azienda e i recapiti di contatto sono indicati nei Termini e Condizioni e nella sezione “Contatti” alla fine del presente documento.

2. Quali dati raccogliamo

In base al modo in cui utilizzi il Sito e i nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Informazioni sull’ordine: nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email e numero di telefono.
• Dettagli di pagamento: i pagamenti vengono gestiti tramite fornitori terzi certificati e sicuri (ad esempio Stripe o PayPal, conformi PCI-DSS). Non memorizziamo i dati completi della carta o del conto bancario. Riceviamo soltanto le informazioni necessarie per collegare e gestire l’ordine (ad esempio esito e conferma del pagamento).
• Informazioni sul dispositivo e sull’uso: dati tecnici come browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni di navigazione e identificatori online.
• Assistenza clienti: informazioni che condividi con noi via email o chat per richiedere supporto.

3. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: per elaborare l’ordine, gestire il pagamento, organizzare la consegna e fornire assistenza relativa all’acquisto.
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi.
• Legittimo interesse: per prevenire frodi, garantire la sicurezza del Sito, migliorare l’esperienza di acquisto e tutelare i nostri diritti.
• Consenso: per finalità di marketing (ad esempio newsletter e SMS promozionali), revocabile in qualsiasi momento.

4. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

Per fornire i Servizi, potremmo condividere determinati dati personali con fornitori terzi che ci supportano nella gestione del negozio, dei pagamenti, della logistica e del marketing.

4.1 Shopify

Il nostro negozio online è ospitato su Shopify Inc. I dati possono essere trattati e conservati su server situati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ad esempio negli Stati Uniti o in Canada.

4.2 Logistica e partner internazionali

Per eseguire il contratto e consegnare i prodotti, il tuo nome e indirizzo possono essere condivisi con partner logistici, corrieri e centri di distribuzione, che possono trovarsi anche al di fuori dello SEE.

4.3 Garanzie per i trasferimenti

In caso di trasferimento di dati verso Paesi al di fuori dello SEE, utilizziamo strumenti di garanzia riconosciuti dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre misure adeguate, per assicurare un livello di protezione conforme.

4.4 Marketing e profilazione

Possiamo utilizzare strumenti di marketing e analisi (ad esempio Klaviyo, Meta, Google, TikTok) per rendere le comunicazioni più pertinenti. Questi strumenti possono utilizzare dati di navigazione e interazione per mostrarti annunci o messaggi più in linea con i tuoi interessi. L’attivazione di attività di marketing basata su consenso e tecnologie non necessarie avviene nel rispetto delle tue preferenze.

5. Comunicazioni via SMS

Potremmo utilizzare il tuo numero di telefono per inviarti aggiornamenti sull’ordine (ad esempio conferma, spedizione e consegna). Inoltre, solo se hai fornito un consenso esplicito, potremmo inviarti comunicazioni promozionali via SMS.

Disiscrizione: puoi annullare l’iscrizione agli SMS promozionali in qualsiasi momento rispondendo “STOP” a uno dei nostri messaggi oppure contattandoci tramite i recapiti indicati.

6. Cookie e tecnologie simili

Il Sito può utilizzare cookie e tecnologie simili. Per informazioni complete e aggiornate, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui cookie.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di transazione e fatturazione: per il periodo previsto dagli obblighi fiscali e contabili e, ove necessario, per la gestione di garanzie e contestazioni.
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione, salvo obblighi di conservazione diversi previsti dalla legge.

8. I tuoi diritti (GDPR)

In qualità di interessato, puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti;
• diritto alla cancellazione, ove applicabile;
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di opposizione al trattamento in determinate circostanze;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
• diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche operative, legali o normative. La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con la nuova data di “Ultimo aggiornamento”.

10. Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci qui:

Email: assistenza@mobelli.it

Società: Mobelli, De Nieuwe Erven 3, Unit 14119, Cuijk, 5431 NV, Paesi Bassi.